Правила обмена
1. Общие положения
Настоящее соглашение (далее по тексту Соглашение) описывает правила и условия, на основании которых предоставляются услуги сервиса WMGlobus и является официальной письменной публичной офертой адресованной физическим и юридическим лицам (далее по тексту - Пользователь), заключить Соглашение о предоставлении услуг сервисом WMGlobus на изложенных ниже условиях.
Перед тем как воспользоваться услугами сервиса WMGlobus, Пользователь обязан ознакомиться в полном объеме с условиями «Соглашения о предоставлении услуг сервисом WMGlobus».
Использование услуг сервиса WMGlobus возможно только в случае, если Пользователь принимает все условия Соглашения.
Действующая версия Соглашения расположена для публичного доступа на интернет-сайте сервиса WMGlobus.
2. Термины и определения, используемые в Соглашении
Сервис WMGlobus (Сервис) – система предоставления интернет-услуг по обмену, продаже и покупке электронных валют.
Интернет-сайт Сервиса – www. WMGlobus.com
Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, которое желает воспользоваться услугами Сервиса WMGlobus и осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями.
Платежная система – программный продукт, созданный третьей стороной, представляющий собой механизм реализации учета денежных (электронные деньги) и/или иных обязательств, оплату товаров и услуг в сети Интернет, а также организацию взаиморасчетов между пользователями.
Основными платежными системами в рамках настоящего Соглашения являются:
Вitсоin, Litесоin, РеrfесtМоnеy, Раyееr, QIWI и иные. Точный список Платежных систем указан на Интернет-сайте Сервиса.
Электронная валюта – денежное и/или иное обязательство между разработчиком данной валюты и ее пользователем, выраженное цифровым способом.
Платеж/Операция – перевод электронной и/или иной валюты от плательщика к получателю.
Клиент платежной системы – лицо, заключившее соглашение с соответствующей платежной системой на приобретение имущественных прав требования к ней, измеряемых в условных единицах, принятых в соответствующей платежной системе.
Заявка – выражение намерения Пользователя воспользоваться одной из услуг, предлагаемых Сервисом WMGlobus, путем заполнения электронной формы через Интернет-сайт Сервиса, на условиях, описанных в Соглашении и указанных в параметрах этой Заявки.
Исходная валюта – электронная валюта, которую Пользователь желает продать или обменять.
Исходный счет – номер кошелька или любое другое обозначения счета Пользователя в Платежной системе, с которого была отправлена Исходная валюта.
Полученная валюта – электронная валюта, которую Пользовать получает в результате продажи или обмена Исходной валюты.
Счет получателя – номер кошелька или любое другое обозначения счета Пользователя в Платежной системе, на который будет отправлена Полученная валюта.
Обмен валюты – обмен электронной валюты одной платежной системы на электронную валюту другой платежной системы.
Курс — стоимостное соотношение двух электронных валют при их обмене.
Резервы электронных валют – суммы имеющихся в наличии у Сервиса Электронных валют или денежных средств для совершения услуг. Суммы резервов указаны на Интернет-сайте Сервиса на главной странице.
Партнер – лицо, оказывающее Сервису услуги по привлечению Пользователей, условия оказания которых описаны в настоящем Соглашении.
3. Регламент обмена электорнной валюты и платежных систем
3.1 Обработка заявки начинается после фактического получения от Клиента средств, предназначенных для обмена. Если средства по заявке не поступают в течение 20 минут, то заявка будет удалена автоматически. При поступлении оплаты по заявке сверх указанного интервала, заявка будет обработана по актуальному курсу на момент зачисления денежных средств.
3.2 Заявка на обмен считается поданной, когда WMGlobus получит на свои реквизиты от Клиента полную сумму, указанную в заявке. Обменный курс в заявке фиксируется на временной интервал, указанный на странице заявки и обновляется, в случае истечения данного интервала. Оплата по заявке подтверждается нажатием Клиентом кнопки «Я оплатил», после чего сервис производит проверку и выплату на реквизиты, указанные в заявке.
3.3 В случае неполной оплаты заявки Клиентом, WMGlobus может удалить заявку для возможности создания Клиентом новой заявки, на фактическую сумму оплаты, либо WMGlobus самостоятельно производит перерасчет заявки по текущему курсу, в случае согласия Клиента. WMGlobus может отказать в обмене и вернуть полученные средства на реквизиты Клиента, за вычетом комиссии кpиптoбиржи или платежной системы. Консультации Клиентов по заявкам на обмен осуществляется посредством онлайн чата на главной странице сайта WMGlobus, а также email.
3.4 В случае форс-мажорных обстоятельств, таких как блокировка банком счета обменного пункта вследствие отправки средств клиентом, блокировка банком счета клиента вследствие отправки средств обменным пунктом, ошибочный перевод средств клиентом вследствие неверно введенных реквизитов и других, WMGlobus оказывает всяческую помощь для возврата средств, либо информацию, которая может способствовать разблокировке средств.
3.5 В случае, если клиент получает электронную валюты, сроки подтверждения транзакции (зачисления средств) зависят от загруженности блокчейна. Данный процесс может занимать от 12 минут до нескольких дней, в зависимости от загруженности блокчейн. Обменный сервис за скорость прохождения транзакций и подтверждений в блокчейн ответственность не несет. Комиссии на отправку электронной валюты клиентам устанавливаются не менее размера комиссий ведущих мировых бирж при выводе электронной валюты.
4. Предмет Соглашения
4.1 Интернет-сервис предоставляет следующие услуги: обмен электронной валюты и электронных денег на сайте Интернет-сервиса, с возможным использованием банков указанных на сайте.
5. Политика конфиденциальности
При использовании нашего Сервиса Вам необходимо предоставить в заявке на обмен личную информацию, которую WMGlobus использует для связи с Вами или Вашей идентификации («Личные данные»). Идентификационная информация может включать:
EmailПри передаче Ваша информация, включая Личные данные, может быть передана на компьютеры, расположенные за пределами вашей государственной или другой территориальной юрисдикции, в которых действуют законы о защите данных, которые могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Ваше предоставление такой информации означает Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
6. AML-проверка транзакций
В целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма обменные пункты проводят AML-проверки поступающих от клиентов транзакций.
В случае, если транзакция будет идентифицирована как высокорискованная, обменный пункт может приостановить обменную операцию до проведения проверки в соответствии со стандартами FATF.
7. Безналичный обмен
7.1 Курс фиксируется при создании заявки, если Пользователь оплатил ее в течении 30 мин после создания. Если оплата не поступает в течение 30 мин, то заявка удаляется автоматически (за исключением заявок по приему цифровой валюты BTCcoin) и для восстановления заявки Пользователь обязан обратиться в техническую поддержку сайта. В этом случае сумма выплаты по заявке будет пересчитана по курсу на момент поступления оплаты.
7.2 Заявки по приему цифровой валюты BTCcoin, оплаченные c нарушением регламента будут обработаны автоматически, следующим образом:
-
если Пользователь оплатил заявку в течении 30 минут, но сумма поступила меньше указанной, то сумма выплаты по заявке будет пересчитана по курсу заявки.
-
если оплата от Пользователя поступила на счет Сервиса позже 30 минут, то сумма выплаты по заявке будет пересчитана по курсу на момент появления транзакции в сети BTCcoin.
7.3 Реквизиты для оплаты актуальны в течение 30 мин. после создания заявки. Если Пользователь оплатил позже этого времени, то мы оставляем за собой право не выполнять и не возвращать уплаченные средства Пользователю.
7.4 Заявку следует оплачивать исключительно через форму оплаты на нашем сайте (мерчант), которая доступна после нажатия кнопки «перейти к оплате». Самовольная оплата по реквизитам не допускается. В противном случае заявка может быть аннулирована.
7.5 Регламент зачисления средств на карты Visа, MаstеrСаrd, MИP составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями.
